Crece el endeudamiento de los repartidores que acceden a créditos de las plataformas de delivery

Según un informe del Banco Central, desde que las plataformas de la economía gig comenzaron a operar como prestamistas, la cantidad de deudores registró un fuerte crecimiento. Las deudas promedio de los monotributistas llegaban a los $900.000 en diciembre de 2025 y para afrontarlas algunos trabajadores recurren a extender las jornadas laborales a más de 10 horas. 

Por Valentina Roncallo Orsolini.

El informe publicado en junio de 2026 plantea que la cantidad de deudores creció 177% entre diciembre de 2023 y diciembre de 2024, y volvió a crecer 122% durante 2025. Estos datos fueron incluidos en un apartado específico sobre créditos en la economía gig o economía de plataformas debido a su fuerte expansión como prestamistas en el último tiempo.

La oferta pública de PedidosYa indica que los créditos pueden ser de hasta $700.000, con un plazo máximo de seis meses, y que la cuota mensual no puede superar el 30% del ingreso promedio que el repartidor genera dentro de la app. La empresa otorgó 57.000 préstamos por un total de US$84 millones desde que abrió la línea para comercios en 2022 y para repartidores en 2024, aunque el 54% del monto fue a comercios adheridos y el resto principalmente a repartidores.

El argumento de la empresa al impulsar esta iniciativa fue brindar una forma de inclusión financiera para trabajadores independientes que no suelen acceder al crédito bancario tradicional. También sostuvo que muchos repartidores usaron el dinero para arreglar o mejorar su moto o bicicleta, o para acceder a una primera moto. 

Sin embargo, el BCRA afirma que las plataformas pueden aplicar deducciones automáticas, es decir, retener el pago de las cuotas del préstamo directamente de las ganancias del usuario antes de depositarlas. Esto genera un conflicto, ya que la aplicación puede cobrar la deuda antes de depositar los ingresos, dejando al usuario con menos margen para decidir cuándo afrontar el pago. 

SiTraRepA, el sindicato de trabajadores de reparto por aplicación, denunció que algunas tasas pueden llegar al 700% anual y reclamó una mayor regulación por parte del Estado. Además cuestionaron el cambio en la relación entre ambas partes ya que la plataforma queda en una doble posición de poder. Mientras organiza el trabajo o las ventas, también descuenta la deuda sobre los ingresos antes de que lleguen al trabajador o al comercio. 

Además, para determinar quién puede tomar un préstamo, el comportamiento laboral del repartidor dentro de la plataforma se transforma en una especie de garantía financiera. Las empresas no evalúan solamente el historial bancario, sino datos internos de la app como antigüedad, calificación, tasa de aceptación de pedidos y volumen mensual de actividad.

Por el momento, PedidosYa es la única plataforma que mantiene esta práctica, aunque Rappi y el Banco Galicia ya anunciaron una alianza para ofrecer soluciones de pago, financiamiento y bancarización a repartidores y comercios adheridos. En este marco, el conflicto todavía no cuenta con una regulación estatal específica y los trabajadores dependen del acompañamiento sindical y de extender sus jornadas para afrontar las deudas.