Caída masiva de inteligencias artificiales: ChatGPT, Claude y Grok registraron fallas casi al mismo tiempo

Miles de usuarios reportaron problemas para utilizar algunas de las plataformas de IA más populares. Gemini también presentó inconvenientes puntuales. Por el momento, no hay evidencia de que las interrupciones hayan tenido una causa común.

Varias de las herramientas de inteligencia artificial más utilizadas del mundo registraron problemas durante este jueves 3 de septiembre, en una serie de incidentes que afectaron a ChatGPT, Claude y Grok prácticamente dentro de la misma franja horaria.

También se detectaron inconvenientes puntuales relacionados con Gemini, la inteligencia artificial desarrollada por Google, especialmente entre usuarios de algunos de sus servicios para desarrolladores.

La cercanía entre las distintas fallas provocó que rápidamente comenzara a hablarse en redes sociales de un posible “apagón de las inteligencias artificiales”. Sin embargo, hasta el momento no existe información oficial que permita afirmar que todos los problemas estuvieron relacionados entre sí.

Qué pasó con ChatGPT

OpenAI confirmó un incidente que afectó a ChatGPT Work Mode, donde los usuarios comenzaron a experimentar una elevada cantidad de errores.

De acuerdo con la página oficial de estado de OpenAI, el inconveniente fue detectado a las 12:04 UTC y afectó parcialmente a diferentes componentes de ChatGPT.

La empresa comenzó inmediatamente a investigar el origen de la falla y apenas unos minutos más tarde, a las 12:10 UTC, informó que los servicios afectados se habían recuperado completamente.

El episodio se suma a otros inconvenientes técnicos registrados por la plataforma durante los últimos días, aunque ninguno permite establecer por el momento una relación directa con las fallas sufridas por otras compañías.

Claude también presentó fallas

Casi en simultáneo, usuarios de Claude, el chatbot desarrollado por Anthropic, comenzaron a reportar dificultades para realizar consultas.

Según la información publicada durante la jornada, la plataforma detectó una tasa elevada de errores en solicitudes realizadas a Claude Sonnet 5.

El inconveniente comenzó alrededor de las 12:37 UTC y Anthropic indicó que se encontraba investigando la situación. La compañía ya había registrado problemas relacionados con ese modelo durante la jornada anterior.

La cercanía temporal con la interrupción de ChatGPT despertó rápidamente dudas sobre si podía existir algún problema tecnológico compartido entre las compañías.

Grok confirmó problemas en sus servicios

Grok, la inteligencia artificial desarrollada por xAI, tampoco quedó afuera de la jornada de inconvenientes.

La compañía reconoció oficialmente que estaba atravesando una interrupción en sus modelos y señaló que trabajaba para recuperar el funcionamiento del servicio.

La falla alcanzó diferentes productos de xAI, entre ellos la versión web de Grok, su integración dentro de X y distintos servicios vinculados a su API.

Al igual que con las otras plataformas, por ahora no existe evidencia que permita vincular técnicamente la caída de Grok con los incidentes de OpenAI o Anthropic.

Gemini también tuvo inconvenientes

Durante la misma jornada aparecieron reportes vinculados con Gemini, la plataforma de inteligencia artificial de Google.

En este caso, los problemas habrían estado concentrados principalmente en una degradación parcial de servicios relacionados con la API de Gemini, por lo que la situación no habría afectado de la misma manera a todos los usuarios de la herramienta.

¿Por qué se cayeron varias IA al mismo tiempo?

La coincidencia llamó especialmente la atención porque se trata de algunas de las empresas que dominan actualmente el mercado global de inteligencia artificial.

Sin embargo, no existe hasta ahora una causa común confirmada.

Tampoco hay información oficial que permita sostener que las fallas hayan sido consecuencia de un ataque informático coordinado.

Una posible explicación es que se haya tratado simplemente de varios incidentes técnicos independientes ocurridos dentro de una ventana horaria similar, algo poco habitual pero posible en servicios tecnológicos que manejan millones de consultas y una enorme infraestructura informática.

Por ahora, las compañías continúan analizando sus respectivos incidentes y no se confirmó la existencia de un verdadero apagón global de las inteligencias artificiales.

Lo llamativo quedó en la coincidencia: ChatGPT, Claude, Grok y algunos servicios de Gemini experimentaron dificultades durante la misma jornada, dejando durante algunos momentos a miles de usuarios sin poder utilizar con normalidad herramientas que ya forman parte de su trabajo cotidiano.