Opinión: LOS GOBIERNOS MUNICIPALES Y LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Hacia la modernización de la gestión local. Por Jorge Zatloukal.

La inteligencia artificial está revolucionando la gestión pública en Argentina, mediante este conjunto de tecnologías que permiten que las computadoras aprendan de la experiencia, se adapten a nuevas entradas y realicen tareas humanas como el reconocimiento y comprensión de voz, texto, imágenes para la toma de decisiones autónomas.

La IA se comenzó a aplicar en la gestión pública local, municipios líderes en Argentina están incorporando Inteligencia Artificial para optimizar la gestión pública, la atención ciudadana y la seguridad.
Algunos municipios como Córdoba, Rosario y Mendoza están implementando proyectos que incluyen automatización de trámites, uso de IAs funcionarias (Zárate con «Sara»), y normativas éticas (Escobar, Vicente López), transformando la gestión urbana hacia modelos «GovTech».

Los principales Municipios con IA aplicada en Argentina en nuestro país se. Agruparon en la Coalición CIIAR (Córdoba, Rosario, Mendoza, Neuquén, Pilar, Salta, Tres de Febrero, San Miguel de Tucumán, Escobar, San Fernando del Valle de Catamarca).
Enfocados en la adopción conjunta de IA para mejorar la eficiencia y servicios, Está organización presento el año pasado su primer libro:https://ciiar.org/wp-content/uploads/2025/07/LIBRO-DIGITAL-CIIAR-RIL-compressed.pdf

Entre las acciones de los diversos municipios se destacan:
Zárate (Buenos Aires): Pionero en nombrar una inteligencia artificial («Sara») como funcionaria de rango para habilitaciones comerciales automáticas.
Vicente López (Buenos Aires): Avanza en regulaciones de ética y evaluaciones de impacto algorítmico.
CABA y Córdoba: Implementan herramientas como PROMETEA y DACIA para automatizar la justicia.
Aplicaciones de la IA en la Gestión Municipal
Atención al Ciudadano: Chatbots y asistentes virtuales (como «Sara») para trámites 24/7 y reducir tiempos de espera.

Gestión y Planificación: Uso de IA para análisis de datos urbanos (tráfico, demografía, suelo).
Seguridad y Salud: Implementación de IA para diagnósticos por imágenes en hospitales (Salta, San Isidro) y monitoreo de seguridad.
Formación: Capacitación a agentes públicos y jóvenes en herramientas de IA.
Beneficios: Mayor eficiencia, reducción de costos, agilización de trámites y mejores decisiones basadas en datos.

Desafíos: Necesidad de regulación ética, capacitación del personal, inversión inicial y brecha digital.
El pasado 19 de enero en Punta del este se desarrollo el Punta Tech Meetup 2026, RIL Uruguay y BID Lab presentaron la iniciativa Ciudades por la Inteligencia Artificial Responsable en Uruguay (CIIAR), en el marco del proyecto Govtech Connect impulsado por BID Lab y ejecutado por RIL que busca fortalecer el uso estratégico de la inteligencia artificial en los gobiernos locales de la región.

El encuentro reunió a representantes de intendencias y municipios, empresas, startups, organizaciones de la sociedad civil, embajadas y organismos internacionales, generando un espacio de diálogo e intercambio entre actores clave del ecosistema GovTech.

El objetivo central fue presentar este nuevo programa que acompañará a gobiernos locales y startups en el desarrollo e implementación de soluciones de inteligencia artificial con impacto público.
En el marco del lanzamiento, se presentó también el Portal RIL, una plataforma inteligente para la transformación de las ciudades. El portal ofrece herramientas para conectar actores, intercambiar experiencias, capacitarse, certificarse y gestionar proyectos, así como acceder al Mapa de Soluciones Locales y a funcionalidades basadas en la Inteligencia Artificial de RIL.

Las nuevas tecnologías son un nuevo desafío y oportunidades hacia la excelencia en la gestión, en los próximos años gran parte de la gestión y los actos de gobierno se basarán en el análisis predictivo de los meta datos que estás tecnologías, reúnan en tiempo real.

Muchas áreas como seguridad, salud, ingeniería, tránsito y políticas fiscales ya las aplican.
San Vicente es un municipio que creció económicamente y demográficamente, tiene luego de Vaca muerta en Neuquén, el mayor crecimiento del país, y claramente una mayor modernización del municipio, hará que siga siendo un lugar, abierto al mundo, una oportunidad para invertir y crecer.

Como sostiene la Coalición de Ciudades por la Inteligencia Artificial en Argentina (CIIAR) » Estamos frente aun hito en la forma de pensar la innovación pública: colaborativa, federal, multisectorial y centrada
en mejorar la vida de las personas, para seguir avanzando, conectando ciudades, multiplicando capacidades y generando conocimiento aplicado, el futuro de la inteligencia artificial en la gestión
local no se trata solo de tecnología. Se trata de valores, de decisiones, de liderazgo, para poner a la IA al servicio de una gestión más humana, eficiente, inclusiva y orientada al bien común».